¿Alguna vez has hecho algo en tu vida que todo el mundo te decía que no era posible lograr, pero de todas formas lo intentaste y tuviste éxito? Eso es lo que hoy está ocurriendo con quienes están buscando como se digitaliza un negocio tradicional, implementando las herramientas digitales para tener contacto con sus clientes y mantener sus ventas.
En la actualidad, la digitalización se ha vuelto esencial para cualquier negocio que quiera mantenerse competitivo. Aunque pueda parecer abrumador, la transformación digital no tiene por qué ser un proceso complejo o costoso.
En este episodio del podcast me acompaña una invitada especial, la Dra. Marisa Vólquez, Cirujana Dermatóloga, quien además de ser una impulsada, también tengo el honor y privilegio de ser su mentora en todo el proceso del marketing digital de su marca.
La idea de esta entrevista surgió a raíz de la forma en que ella ha trasformado su consulta médica y los resultados que ha obtenido en sus ventas y el posicionamiento de su marca. Si eres profesional de la salud, entonces es un must que escuches este episodio, encontrarás mucha sustancia de marketing digital para la consulta médica.
Yo te diría que si tu negocio está detenido o si decidiste engavetar ese proyecto que venías trabajando, te des la oportunidad de escuchar esta dosis de impulso, para recobrar ánimos y redefinir tu enfoque.
Antes de la pandemia, la mayoría de las ventas se realizaban en la tienda física. Sin embargo, cuando el cierre temporal de las tiendas se hizo necesario, solo los que apostaban a las ventas en línea tenían una opción para mantenerse a flote con sus ventas. Recuerdo un caso en particular donde la dueña decidió crear una tienda virtual. Con la ayuda de una plataforma de comercio electrónico, esta dueña de una pequeña tienda en República Dominicana pudo crear fácilmente una tienda en línea y comenzar a vender sus productos a través de Internet. Como resultado, la tienda experimentó un aumento en las ventas en línea, incluso después de que la tienda física reabriera.
Otro caso exitoso es el de una pequeña empresa de catering. Antes de la pandemia, la mayoría de los ingresos provenían de eventos en persona, como bodas y fiestas. Sin embargo, cuando los eventos en persona se volvieron limitados, la empresa decidió ofrecer servicios de catering en línea. Con la ayuda de las redes sociales y una plataforma de pedidos en línea, la empresa comenzó a ofrecer menús especiales para llevar. Como resultado, la empresa pudo mantenerse a flote durante la pandemia y aumentar su alcance en línea.
Un último caso de éxito que puedo citarte es el de una pequeña empresa de servicios de limpieza empresarial. Antes de la pandemia, la mayoría de los ingresos provenían de clientes locales empresariales que requerían servicios de limpieza en persona. Sin embargo, cuando la pandemia obligó a muchas personas a trabajar desde casa, quienes no tenían tiempo, ni ayuda en casa para la limpieza, esta pequeña empresa decidió ofrecer servicios de limpieza a través de las redes sociales y publicidad de pago. Con la ayuda de una aplicación móvil y una plataforma de pago en línea, la empresa pudo ofrecer servicios de limpieza garantizando un alto nivel de seguridad sanitaria por temas del Covid-19 a clientes de todo el país. Como resultado, la empresa pudo diversificar sus fuentes de ingresos y crecer su negocio en línea.
Estos tres casos son solo algunos ejemplos de cómo la digitalización puede ayudar a un negocio tradicional a crecer y adaptarse a los cambios del mercado. Si eres dueño de un pequeño negocio, no tienes que hacer todo el trabajo por tu cuenta. Hay muchas plataformas de comercio electrónico y servicios en línea disponibles para ayudarte a digitalizarte y crecer tu negocio.
El primer paso es investigar tus opciones y elegir la plataforma adecuada para tu negocio. Una vez que hayas elegido una plataforma, asegúrate de que sea fácil de usar y que te brinde soporte técnico en caso de problemas. Luego, asegúrate de promocionar tu negocio en línea utilizando las redes sociales y el marketing digital.
En conclusión, la digitalización no tiene por qué ser difícil o costosa. Con la ayuda de plataformas en línea y un poco de trabajo duro, cualquier pequeño negocio puede digitalizarse y crecer. Si quieres mantener a tu negocio competitivo en la economía actual, es hora de dar el salto a la digitalización.
Si necesitas ayuda, busca recursos en línea o contacta a un experto en marketing digital. ¡No te quedes atrás en la economía actual, da el salto a la digitalización y haz crecer tu negocio!
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